Обещанията остават.
Проверяваме резултатите.

Първата ни задача е да освободим администрацията от страха. Ще оценяваме хората само по качеството и количеството на работата, и отношението към гражданите. Никой в Община Благоевград повече няма да се страхува за работното си място, заради своите възгледи или изразени публични позиции. Никой няма да бъде принуждаван да пише или да не пише нещо в социалните мрежи или да създава фалшиви профили, групи и страници в защита на кмета.

Няма да правим чистки на политическа или лична основа. Няма да правим клики от приближени на кмета. Ще поставим най-добрите професионалисти да работят на точните места, за да сме сигурни, че администрацията служи на на всички граждани, а не на определени хора.

Ще въведем система за качество на управление на кадрите в администрацията. Подбор, оценка на представянето на принципа „360 градуса“, възнаграждаване и израстване според резултатите, култура на учтиво и бързо обслужване, взаимопомощ и честна и открита обратна връзка.

Оценката „360 градуса“ ще включва оценка от колеги на същото ниво, ръководители и подчинени. Отделно всеки служител, който работи с гражданите, ще бъде оценяван от тях при гарантирана анонимност и сигурност на информацията (например: всеки обслужен гражданин ще получава индивидуален QR код, през който ще може да прави оценка).

Ще направим прецизен експертен анализ на ефективността на администрацията, ще подобрим процесите и ще ги дигитализираме. Това ще извади наяве кои звена са раздути и кои имат нужда от още хора. След това ще преструктурираме администрацията според реалното състояние.

Ще направим прецизен експертен анализ на ефективността и ползата от толкова много общински дружества и предприятия и ако трябва, ще ги намалим чрез преобразуване или ликвидация.

Ще осигурим професионално управление на всички общински дружества и предприятия въз основа на публично проведен конкурс.

Управителите на всички общински дружества ще отчитат публично дейността в нарочно открито заседание пред общинския съвет всяка година, а гражданите ще имат възможност да задават въпроси.

Стриктно ще прилагаме закона за електронното управление и административнопроцесуалния кодекс: Издаване и приемане на всякакви документи, заявления и удостоверения по електронен път. Незабавно издаване на всички възможни удостоверения (данъчни оценки, извадки от ПУП и въобще копия от всички удостоверения и документи, които се съхраняват от общинските служби). Общинските служители повече няма да изискват от гражданите удостоверения за информация, която се съхранява от самата община или друг административен орган. Всички устройствени планове ще бъдат достъпни в интернет. Истинско обслужване на гражданите на едно гише. Спазване на сроковете за отговор или отказ по всички документи.

Нулева толерантност към корупцията. Ще създадем възможност за подаване на сигнали до кмета и общинския съвет.

В общината няма да е позволено използването на изразите „не знам“, „тук не е информация“, „напуснете кабинета ми“ и др.

Общински служители повече няма да отказват да приемат заявления по свое усмотрение за нередовност на заявлението – всички заявления задължително се приемат с входящ номер незабавно така, както са подадени, като гражданите ще бъдат напътвани на място, ако е необходимо да допълнят или коригират заявленията си.

Създаване на система за независим и качествен подбор на конкурсно начало за кадри за общинската администрация и общинските дружества.

Създаване на система за мотивиращо заплащане на служителите в общинската администрация и общинските дружества и оптимизация на персонала.

Ще изградим модерни и ефективни системи и ще осигурим оборудване, което пести енергия. Ще сложим ред в разходите за издръжка на администрация, сгради, дружества и предприятия. Ще изградим системи за генериране на електричество от слънчева енергия за собствени нужди навсякъде, където е възможно – училища, обществени сгради и др.